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オンライン決済導入のお知らせ
日頃よりSiiをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2月よりオンライン決済を導入したのでお伝えさせていただきます。
・オンライン決済を導入した背景
直前でのキャンセルや何度もご予約の変動がありますと、本来ご予約希望だったお客様のご予約が、お取り出来なくなっていたことが一番の要因となります。
また当店は完全予約制のプライベートサロンであり、マンツーマン施術になるのでご予約の1枠がとても貴重になり、皆様にスムーズにご予約をお取りいただく為です。
・オンライン決済にあたり実際にご質問いただいた内容にご回答していきます。
Q.予約が完了した時点で決済は行われますか?
A.決済は行われません。実際に決済が行われるのはご予約の当日であり、施術を受けた後になります。
Q.決済画面に出ている施術とは当日の内容が変わった場合はどうなりますか?
A.こちらも今まで通り当日のカウセリングの内容によっては変更することが可能です。その場合、ご予約段階の決済金額とは異なることになり、施術が終わった後に改めて金額が確定となりその後決済となります。
Q.ご予約の変更、キャンセルはどうすれば良いですか?
A.キャンセルポリシーに適応する日にちでしたら今まで通りwebからの変更、キャンセルが可能となっております。何か不足の事態などでご連絡する際は、各担当者の公式LINEアカウントまでご連絡お願いいたします。(STAFFページに各自掲載されています)お店にお電話いただくとももちろん可能ですが、接客中はお電話に出ることは出来ませんので予めご了承ください。
システムが変わったことにより戸惑うこともあるかと思いますが、より多くの皆さまに快適にご利用いただく為の改訂となりますので、何卒ご理解ご協力をお願いいたします。
その他、ご不明点等ありましたら、担当スタッフまでお気軽にお問い合わせください。
Sii
青山・表参道の美容院『Sii(シィ)』は、青山一丁目駅から徒歩5分。カラーと質感改善が得意なプライベートサロンです。独自のヘアケア、似合わせのカラーリング技法、低温デジタルパーマなどとにかく『テクニック×ケミカル』にこだわりを持っています。
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